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1、 不是24小时服务。12306客服电话服务时间段：7:00~23:00。
2、需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。
3、火车票订票电话为：区号+95105105;
4、火车票订票电话服务时间段：7:00~23:00，您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票。
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