Temu的竞价规则一出,卖家的日子更不好过了。
近日,有部分Temu卖家透露称,平台突然发出通知,要求他们参与竞价。如果卖家有商品加入竞价流程却并未在结束时间前确认、寄样,将可能导致商品下架或暂停补货。
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通知中还提到了具体竞价规则:每周进行一次同款商品竞价,同款中价低者胜出;系统自动发起竞价后,卖家需要及时邀约确认,未及时确认会导致竞价失败;竞价失败的商品将被平台限制备货与上新,竞价成功商品则不受限制。
收到通知后,不少卖家都表示有很大的压力,因为此前平台就已经对定价控制得十分严格,如果卖家定价过高,平台就会发弹窗,买手也会单独跟卖家约谈,让卖家降价,如果卖家未确认降价,买手界面有一键调价功能,直接会把产品价格降下来。
而如今,平台直接采取了终极压价措施,试图把所有产品拉到最低价,只有价格最低的胜出者才能享受平台流量扶持,这意味着,卖家之后不仅将面临更加激烈的价格战,自己的利润空间也将会被进一步压缩。
更重要的是,在Temu的现行规则下,即便卖家在本周内以最低价胜出,但当下周竞价开始,其他人提供出更低的价格,上周的赢家也只能被迫面对产品滞销或被退货的惨淡局面。
其实,Temu从上线开始就从未掩饰过自己对低价优势的追求。
曾有Temu卖家直言,“Temu平台前期对市场投入很大,很多东西相当于免费送,用户反响也不错。毕竟薅羊毛的人哪里都有,吸引了大量用户。”
数据显示,Temu从11月起,就超越亚马逊频频登上App下载榜单榜首,在上线时间最久的美国站,Temu的包裹数甚至超过了SHEIN。
但也正因如此,平台只有源源不断地提供更多的低价商品,才能留住那些被低价吸引来的用户,这位卖家观察之后表示,“平台随时都在抓价格数据,一旦出现价格更低的链接,商家要么降价,要么平台就会推另外一个低价链接了,总之价格为王。”
除了在定价端尽可能压低,对于有一定知名度的品牌商品,Temu也采取了和国内拼多多发放“百亿补贴”的相似策略。这使得不少卖家苦不堪言,他们表示Temu上的销售价有时比供货价还低,进货价100美元的商品,Temu补贴后只卖90美元或者以进货价来卖,明显扰乱了市场价格秩序。
至于售后服务方面,Temu在用户申请退货后,直接发起退款的做法,也遭到了很多卖家,尤其是高客单价产品卖家的抱怨。
总的来说,低价补贴的确帮助彼时还籍籍无名的Temu迅速打开了市场,但也因为不断压低卖家价格,导致卖家利润被极致压缩,招致许多差评。未来要如何平衡卖家管理与用户体验之间的关系,对Temu将会是一大考验,否则一旦大批卖家纷纷清货逃离,平台只会得不偿失。
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